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OPTIMISER SES VENTES DANS LES METIERS DE
BOUCHE GRACE A LA PNL

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présentation

 

 

Cette formation a pour but d’apporter une dimension nouvelle aux techniques de vente des professionnels des métiers de bouche.Utiliser la PNL pour comprendre influencer et augmenter la satisfaction de vos clients, c’est l’objectif de cette formation.

15 jours minimum après finalisation du dossier administratif

A partir de 1 400€ HT p/stagiaire (40 € de l’heure HT)

5 jours – 35 Heures

De 1 à 12 stagiaires en intra / inter – présentiel et ou distanciel

Aucun prérequis n’est demandé

Programme

1. Introduction à la PNL
▪ Présentation de la formation et des participants
▪ Définition et histoire de la PNL
▪ Les principes de base de la PNL
▪ Les présupposés de la PNL


2. Comprendre et décoder les signaux du client
▪ Le langage non verbal : le décoder et l’utiliser
▪ Le langage verbal : écouter et comprendre le message du client
▪ Exercices pratiques de décryptage des signaux clients


3. Établir une relation positive avec le client
▪ Techniques de synchronisation et de rapport en PNL
▪ Créer une atmosphère positive et conviviale
▪ Comment gérer les situations difficiles avec la PNL
▪ Ateliers de mise en pratique


4. Influencer positivement le comportement des clients

▪ Les techniques d’influence en PNL
▪ Comment suggérer et guider les choix du client
▪ Le rôle de l’ancrage en PNL dans la relation client
▪ Mises en situation et jeux de rôles


5. Améliorer ses ventes grâce à la PNL
▪ Application des techniques de PNL aux techniques de vente
▪ Comment optimiser le processus de vente avec la PNL
▪ Présentation de cas réels et analyse
▪ Bilan de la formation, Q&A et évaluations

Objectif pédagogique

Public

Méthode pédagogique

Moyens et supports pédagogiques

documents remis au stagiaire

profil formateur

modalités d'évaluation

nos coordonnées

112 Avenue du Général Leclerc, 54000 Nancy

07 61 15 03 21

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